1. Правила оказания услуг Исполнителей
1.1. Исполнитель осуществляет перевозку, погрузку, перенос, расстановку, разгрузку, ремонт, сборку, разборку предъявленных ему грузов и/или выдает их правомочным на получение грузов лицам (получателям).
1.2. Конкретный вид (наименование) услуги, пункты отправления/назначения, характеристика груза определяется Клиентом при формировании заявки.
1.3. Стоимость оказываемых услуг и прочие условия могут быть согласованы и/или изменены сторонами при принятии заявки к исполнению.
1.4. Клиент и/или лицо, в отношении которого Клиент разместил заявку, обязуется принять оказанные услуги, оплатить ее цену (стоимость), а также возместить Исполнителю его дополнительные расходы, согласованные при принятии заявки к исполнению.
1.5. Погрузка/разгрузка/перемещение груза производится Исполнителем из расчёта не более 40 кг на человека.
2. Обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Исполнять свои обязательства безопасным способом, с надлежащим качеством и в согласованные сроки.
2.1.2. Подать под погрузку исправные автотранспортные средства, пригодные для перевозки груза.
2.1.3. Доставить груз в пункт назначения в оговоренные в заявке сроки, либо в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными нормативами, а при отсутствии их, в разумный срок и выдать его получателю, указанному в заявке.
2.1.4. Уведомить Клиента в случае возникновения дополнительных расходов, связанных с доставкой грузов по независящим от Исполнителя причинам и которые до начала доставки не были ему известны.
2.1.5. В случае возникновения в ходе исполнения заявки препятствий к дальнейшему оказанию услуг, известить об этом Клиента и поступить с грузом в соответствии с указаниями Клиента, который должен дать эти указания в кратчайшие сроки.
2.2. Клиент или лицо, в отношении которого Клиент разместил заявку, обязан:
2.2.1. До прибытия транспортных средств на место передачи/погрузки подготовить груз к доставке (затарить, заготовить перевозочные документы, пропуска на право проезда к месту погрузки и выгрузки и т.п.).
2.2.2. Предоставить груз в упаковке и таре, обеспечивающих их полную сохранность при транспортировке.
2.2.3. Соблюдать сроки погрузки (выгрузки) груза в поданные Исполнителем транспортные средства.
2.2.4. Обеспечить принятие получателем груза в сроки, указанные в заявках.
2.2.5. Оплатить оказываемые услуги.
3. Стоимость услуг
3.1. Перевозка/доставка груза автомобильным транспортом оплачиваются из расчёта:
Газель 3м 1300 руб./час (не менее 2 часов в день), за городом 31руб./км. на одну единицу транспорта.
Газель 4м 1200 руб./час (не менее 2 часов в день), за городом 31руб./км. на одну единицу транспорта.
Газель 5м 1300 руб./час (не менее 2 часов в день), за городом 34руб./км. на одну единицу транспорта.
Газель Фермер 1300руб./час (не менее 2 часов в день), за городом 34руб./км, на одну единицу транспорта.
Газель Открытая с Катюшей или Рогами 1400 руб./час (не менее 3 часов в день), за городом 42 руб./км, на одну единицу транспорта.
Газель Открытая Низкая 1700 руб./час (не менее 3 часов в день), за городом 42 руб./км, на одну единицу транспорта.
Транспорт грузоподъемностью до 3-х тонн 1700 руб./час (не менее 3 часов в день), за городом 42руб./км. на одну единицу транспорта.
Транспорт грузоподъемностью до 5-ти тонн, До 7 метров(включительно) 2400 руб./час (не менее 3 часов в день), за городом 50руб./км.
Транспорт грузоподъемностью до 5-ти тонн, Более 7 метров 3000 руб./час (не менее 3 часов в день), за городом 65руб./км.
Дополнительно оплачивается пользование гидробортом +1час от стоимости тарифа.
Транспорт грузоподъемностью до 10 тонн – 3000 руб./час (не менее 4 часов в день), за городом 65 руб./км.
Грузовик до 300 кг – 4000 руб. рейс, +1000 руб. в ночное время. Время загрузки не более 2х часов.
Грузовик до 2х тонн, до 9 кубических метров – 8000 руб. рейс, +1000 руб. в ночное время. Время загрузки не более 2х часов. Доплата за полную загрузку свыше 9 кубическим метров +1000р.
Грузовик до 5ти тонн, до 9 кубических метров – 15000 руб. рейс, +1500 руб. в ночное время. Время загрузки не более 2х часов. Доплата за полную загрузку свыше 9 кубическим метров +1000р.
Грузовик до 10 тонн, до 12 кубических метров – 16000 руб. рейс, +2000 руб. в ночное время. Время загрузки не более 2х часов. Доплата за полную загрузку свыше 12 кубическим метро +1000р.
Грузовик до 20 тонн, до 20 кубических метров – 19000 руб. рейс, +2000 руб. в ночное время. Время загрузки не более 2х часов. Доплата за полную загрузку свыше 12 кубическим метро +1000р.
Контейнер 8 (восемь) кубических метров до 5-ти тонн –12000 рублей, +3000 руб. в ночное время.
Контейнер 15 (пятнадцать) кубических метров 24500 рублей, +3000 руб. в ночное время.
Контейнер 20 (двадцать) кубических метров 24500 рублей, +3000 руб. в ночное время.
3.1.1. Услуги, оказанные в ночное время (с 21:00 до 8:00), доставки контейнером 8 кубических метров + 3000руб., услуги доставки контейнером 15 и 20 кубических метров +3000руб.
3.1.2. Перегруз (до 500кг), а также выезд в отдалённые участи Казани, верхняя и боковая погрузка, а также услуги оказанные в ночное время (с 21:00 до 22:59 и 6:00 до 7:59) оплачиваются дополнительно +1 час стоимости тарифа транспорта, прибывшего на заказ.
3.1.3. Услуги оказанные в ночное время (с 23:00 до 05:59) оплачиваются дополнительно +2 час стоимости тарифа транспорта, прибывшего на заказ.
3.1.4. Сутки простоя транспорта в другом городе оплачиваются дополнительно из расчёта: газель 10000руб.; транспорт грузоподъемностью до 3-х тонн 10000руб.; транспорт грузоподъемностью до 5-ти тонн 11000руб.; транспорт грузоподъемностью до 10-ти тонн 11000руб;
3.1.5. Сутки простоя транспорта в Казани оплачиваются дополнительно из расчёта: газель 9000руб.; транспорт грузоподъемностью до 3-х тонн 9000руб.; транспорт грузоподъемностью до 5-ти тонн 10000руб.; транспорт грузоподъемностью до 10-ти тонн 10000руб;
3.1.6. Выезд в отдалённые участки Казани оплачивается дополнительно +1 (Один) час стоимости тарифа, прибывшего на заказ.
3.1.7. Выезд в отдалённые участки, а также в СНТ, грузовиков и контейнеров, Казани, оплачивается дополнительно +500р/шт, +1000р/шт, +1500р/шт, +2000р/шт, +2500р/шт, +3000р/шт, +3500р/шт, +4000р/шт, +4500р/шт, +5000р/шт, +5500р/шт, +6000р/шт,стоимости тарифа, прибывшего на заказ.
3.1.8. В минимальную стоимость включено 17км перевозки по городу, без отдалённых участков. При большем маршруте минимальное количество часов возрастает: от 18 до 31км >1 час; от 32 км >2 часа.
3.2. Услуги по погрузке/разгрузке/перемещению груза грузчиками оплачиваются из расчёта:
а) Грузчики «700». Услуги грузчиков 700 руб./час (не менее 2 часов в день).
б) Грузчики «800». Услуги грузчиков 800 руб./час (не менее 2 часов в день).
б) Грузчики «900». Услуги грузчиков 900 руб./час (не менее 2 часов в день).
3.2.1. Услуги оказанные в ночное время (с 21:00 до 22:59 и 6:00 до 7:59) оплачиваются дополнительно +1 час стоимости тарифа.
Услуги оказанные в ночное время (с 23:00 до 05:59) оплачиваются дополнительно +2 час стоимости тарифа транспорта, прибывшего на заказ.
3.2.2. Услуги разборки и сборки мебели в 1100 руб./час (не менее 2 часов в день) на одного сборщика.
3.2.3. Выезд в отдалённые участки Казани оплачивается дополнительно +1 час стоимости тарифа, прибывшего на заказ.
3.2.4. За простой уплачивается полная почасовая стоимость, указанная в соответствующей заявке, за каждый час простоя.
3.3. Упаковочные материалы оплачиваются из расчёта:
а) Пузырьковая плёнка 10 метров – 400руб.
б) Стрейч плёнка 1 рулон – 600 руб.
в) Коробки 1 шт. – 150 руб.
г) Скотч 1 шт. — 120 рублей.
3.3.1. Услуги доставки упаковочного материала оплачиваются из расчёта: 600руб. Двойная плата за доставку берётся в случае: отдалённого района; заказана доставка без других услуг. При объёмном заказе доставка по тарифам газели.
3.3.2 Услуги доставки персонала оплачиваются из расчёта: 24руб./км, минимум 600руб.
3.4. Обязанность по оплате считается выполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет, либо в кассу Службы Заказов и/или Исполнителя.
3.5. Время, подлежащее оплате, начинает идти с момента прибытия представителей Исполнителя к месту оказания услуг, если это время указано в заявке. Дополнительные часы, сверх минимальных подлежат оплате начиная с 11-й минуты, как за целый час. При этом первые 10 минут не оплачиваются.
3.6. Расходы за проезд до г.Инноплис оплачиваются из расчёта 250 рублей в каждую сторону
4. Принятие оказанных услуг
4.1. Подтверждением оказания услуг является соответствующий Акт приема-сдачи оказанных услуг.
4.2. Акты составляются в электронной форме, передача актов осуществляется по средствам электронного документооборота. Оригиналы раз в год доставляются курьером.
4.3. Акт может быть направлен Клиенту Исполнителем и/или Службой Заказов.
4.4. Мотивированный отказ Клиента от подписания Акта может быть направлен Исполнителю и/или Службе Заказов, в течение 3 (трех) дней с момента получения Акта. В случае не предоставления Клиентом подписанного Акта и/или мотивированного отказа от его подписания в указанные сроки, услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Клиентом без замечаний.
5. Ответственность сторон
5.1. Любая из сторон, не исполнившая свои обязательства или исполнившая их ненадлежащим образом, несет ответственность за свои действия при наличии вины (умысла или неосторожности).
5.2. В случае просрочки исполнения обязательства по оплате, Клиент или лицо, в отношении которого Клиент разместил заявку, оплачивает Исполнителю и/или Службе Заказов пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день такой просрочки.
5.3. В случае, если Клиент или лицо, в отношении которого Клиент разместил заявку, не оплатил полностью либо частично плату за оказанные услуги, либо не возместил дополнительные расходы, Исполнитель вправе удерживать переданный ему груз в обеспечение причитающихся ему платежей.
5.4. В случае отказа Клиента от заявки менее чем за 15 минут до времени, согласованной в такой заявке и/или за не предъявление к перевозке груза, указанного в соответствующей заявке, Клиент или лицо, в отношении которого Клиент разместил заявку, оплачивает минимальный объем заказа, в соответствии с типом, работы транспорта, указанного в заявке, а также возмещает Исполнителю все расходы и понесенные им убытки.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, в случае если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войны, гражданских волнений, эпидемии, блокады, эмбарго, восстаний, землетрясений, наводнений и других природных и стихийных бедствий, принятия решений государственными и административными органами, при условии, что эти события оказали непосредственное воздействие на исполнение обязательств.
6. Порядок разрешения споров
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении заявок, стороны будут разрешать путем переговоров.
6.2. В случае, если стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.